移动：语音信箱用户，漫游到国外语音信箱功能是否正常使用吗？

转载于移动官方回答：,语音信箱业务目前只支持无条件呼转功能;如果在国际漫游期间使用无条件呼转功能，可通过客户端、网站收取留言。通过客户端收听留言将产生国际漫游流量费用，具体资费可直接咨询当地移动。

2021-04-14 17:18:28

移动：注销飞信后，和彩云还能使用么，内容会被删除么？

转载于移动官方回答：,和彩云的登录方式有两种，一种是飞信用户登录，一种是使用手机动态密码登录，如果注销了飞信，和彩云也不能再使用，用户在和彩云保存的数据也会被清除。

2021-04-14 17:18:27

移动：订制手机报业务没有收到彩信就退订了，为什么还要收费？

转载于移动官方回答：,手机报业务的计费原则是订制即收费，您订制手机报业务后，会收到短信告之您计费原则，随后会收到手机报下发的彩信样刊，

2021-04-14 17:18:27

移动：打电话过程中可以清楚听到第三方讲话，是否说明手机被盗号？

转载于移动官方回答：,这种情况属于业务信道间的相互争用和串扰。当客户与他人的业务信道频率接近或通话时无线信道条件恶化都会引起串话。

2021-04-14 17:18:26

移动：我是非业务用户，经常能收到别人的彩印信息，我能否拒绝？

转载于移动官方回答：,首先向用户解释，这个是对方设置的，不会收取您的费用。您可以发送短信“JJ”到10658086就可以拒绝接收彩印。恢复接收彩印可发送短信“HF”到10658086

2021-04-14 17:18:25

移动：我设置的彩印有时效性吗？

转载于移动官方回答：,(1)图像彩印内容有效期点播内容有效期为1年;包月用户如不退订，所使用的内容有效期与其版权有效期一致，超出此有效期的图像彩印不能被用户购买、赠送。

2021-04-14 17:18:25

移动：我换手机了，如何继续使用原和包客户端的应用？

转载于移动官方回答：,1)在您换了手机但未更换NFC-SIM/NFC-USIM卡的情况下，您可直接将原SIM卡插入新手机，并启用新手机(

2021-04-14 17:18:24

移动：客户在国外漫游，但未开通国际漫游业务，国内客户拨打其手机听到的提示音是什么

转载于移动官方回答：,提示音为“对不起，您所拨打的客户暂时无法接通”。

2021-04-14 17:18:23

移动：和生活用户申请开通或变更会员之后，为什么当前会员状态却没有变化？

转载于移动官方回答：,用户申请开通或变更会员级别的需求是由各省处理(通过省boss处理)，如申请后但当前状态没有更新，请联系和生活省平台解决，谢谢!

2021-04-14 17:18:22

移动：客户号码的组成

转载于移动官方回答：,1、“全球通”数字移动电话客户号码由11位数字组成，其形式为：网号(139/138/137/136/135)+地区识别码(H0H1H2H3)+具体客户号(ABCD)1、“139、138、137、136、135”是

2021-04-14 17:18:22

移动：和游戏为什么我的手机进入g+游戏包后提示我的机型不适配

转载于移动官方回答：,您好，如果您的手机能看到“g+游戏包”入口，却看不到里面的业务，被提示机型不适配，有可能您的手机是水货手机，不适配我们的业务。

2021-04-14 17:18:21

移动：和地图如何退订和地图业务？

转载于移动官方回答：,和地图业务退订方式包括以下三种：

2021-04-14 17:18:20