如何投诉联通公司来维权

移动电信联通三家公司作为中国最大的三家电信行业公司。但作为客户的我们却经常处于弱势地位。下面就给大家带来一些维权方法。

方法步骤

01

首先我们拨打联通公司电话10010。更具语音提示选择投诉。这种投诉一般都是解决不了根本问题。联通公司尽可能的敷衍了事。但是这步投诉也非常重要。因为联通公司如果给你处理就还好。但是如果没有处理好那也是他们的问题。此时你也就有了一个把柄。

02

此时还是没有解决。那我们继续拨打10010继续按照语音提示按4号键升级投诉。此时我们已经升级到了省公司投诉。此时联通公司就能意思到问题的严重性。所以他们会严肃处理。一般小问题72小时内就能解决。

03

如果还是没有解决你的问题。那么就直接投诉联通公司。拨打电话号码010-10064。继续升级你的投诉。维护你的权益。此时联通公司会提示72小时以内会有联通专员专门解决你的问题。

04

到这步还是没有解决好。那么直接再网上搜索工信部进行投诉。比如联通私自给你开通付费业务。或者宽带网速不达标。或者收费不合理。那么我们直接在工信部网站投述。维护你的权益。让他们无机可乘。

05

上面4个步骤。投诉严重性都是从小到大排序。如果不是很大很着急的问题推荐第依次投诉。如果实况紧急那么我们直接选择第四步向工信部反应。

06

工信部管着移动电信联通三家公司。所以第四步同样适用于其它两家公司。如若遇到不平等对待。那么投述刻不容缓。不让他们有机可乘。所以不管什么事都有人管。